💬 تواصل معنا

كيف يمكننا مساعدتك؟

فريقنا متواجد 7 أيام في الأسبوع للإجابة على جميع استفساراتك وحل أي مشكلة بسرعة واحترافية.

💬

واتساب (الأسرع)

ردّ فوري خلال دقائق طوال أيام الأسبوع

01113666594
📞

رقم الهاتف

من السبت إلى الخميس — 10 صباحاً حتى 10 مساءً

011 1366 6594
📧

البريد الإلكتروني

للاستفسارات والشكاوى الرسمية

support@alyamen.store
📍

موقعنا

القاهرة، جمهورية مصر العربية

خدمة توصيل لجميع المحافظات الـ26
⏰

ساعات العمل

السبت — الخميس: 10 ص - 10 م
الجمعة: 2 م - 10 م

📬 أرسل لنا رسالة

سنرد عليك خلال 24 ساعة كحد أقصى

✅ تم إرسال رسالتك بنجاح! سنرد عليك قريباً 💛
❓ الأسئلة الشائعة

أكثر ما يسألونا عنه

كم يستغرق وقت التوصيل؟ ▼

يصل طلبك خلال 2-5 أيام عمل داخل القاهرة الكبرى، و3-7 أيام عمل للمحافظات الأخرى. التوصيل السريع خلال يوم واحد متاح في القاهرة والجيزة.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟ ▼

نقبل: الدفع عند الاستلام (كاش)، والدفع الإلكتروني عبر فودافون كاش وإنستاباي، بالإضافة إلى بطاقات الائتمان والخصم.

هل يمكنني إرجاع المنتج؟ ▼

نعم! نقبل الإرجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب. المنتج يجب أن يكون غير مستخدم ومعه الغلاف الأصلي.

هل المنتجات أصلية ومأمونة؟ ▼

بالتأكيد! جميع منتجاتنا 100% أصلية ومعتمدة وآمنة للاستخدام. نختار المنتجات بعناية ونتأكد من مطابقتها للمعايير الصحية المصرية.

كيف أعرف حالة طلبي؟ ▼

يمكنك متابعة طلبك عبر صفحة تتبع الطلب باستخدام رقم طلبك. كما ستصلك رسالة واتساب عند شحن الطلب.

هل يوجد حد أدنى للطلب؟ ▼

لا يوجد حد أدنى للطلب. الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 500 جنيه، وللطلبات الأقل تكون رسوم الشحن 30-50 جنيه حسب المحافظة.